Prenota il posto sulla k521
Data pubblicazione: 8/28/2020
Si informa la Clientela che dal 1° SETTEMBRE è estesa la possibilità di prenotare il posto bus su tutte le corse della linea K521 fino a 4 giorni prima del viaggio.
Per prenotare il proprio posto a bordo il cliente potrà scegliere se usare un titolo valido già acquistato sull'app, biglietto o abbonamento, o in alternativa acquistare il biglietto contestualmente alla prenotazione della corsa.
Se hai invece acquistato il tuo titolo di viaggio a un Infopoint o a una rivendita Autoguidovie entra nella sezione ‘Acquista biglietti ed abbonamenti’ seleziona la tua area, seleziona "Abbonamenti Studenti, Senior... con tessera Autoguidovie" e inserisci il tuo numero di tessera, cosi nell’area “I miei viaggi” troverai il tuo titolo valido per la prenotazione. Prosegui con la prenotazione come ai punti 1 e 2.
Se hai invece acquistato il tuo titolo di viaggio a un Infopoint o a una rivendita Autoguidovie entra nella sezione ‘Acquista biglietti ed abbonamenti’ seleziona la tua area, seleziona "Abbonamenti Studenti, Senior... con tessera Autoguidovie" e inserisci il tuo numero di tessera, cosi nell’area “I miei viaggi” troverai il tuo titolo valido per la prenotazione. Prosegui con la prenotazione come ai punti 1 e 2.
Dal 12 ottobre, per chi acquista con abbonamento, è attiva la prenotazione ricorrente su una corsa fino a 8 giorni.
Si invita la Clientela che ha effettuato la prenotazione a sedersi esattamente nel n. di posto della corsa prenotata e indicato con adesivo posizionato sul finestrino adiacente al posto stesso.
Si invita la Clientela che non ha effettuato la prenotazione e si trovi a occupare un posto prenotato a lasciare il posto al cliente con prenotazione che mostrerà la prenotazione effettuata. Nella prima fase gli assistenti alla clientela saranno presenti sulle linee interessate per supportare i viaggiatori.
In caso il cliente non intenda utilizzare il servizio prenotato, dovrà procedere all’annullamento della prenotazione tramite App nella sezione "I miei viaggi", viceversa il biglietto acquistato sarà comunque “validato” e quindi non potrà essere utilizzato successivamente.
Ricordiamo che l’APP consente inoltre l’acquisto di ulteriori titoli di viaggio oltre a quelli a tariffe cremonesi già disponibili, ovvero i biglietti integrati STIBM per le tratte milanesi e gli abbonamenti (mensili trimestrali annuali) Io viaggio Ovunque in Regione Lombardia.
Si invita a consultare la sezione del sito web Biglietti/App per maggiori informazioni.
Ti ricordiamo che sulla APP Autoguidovie puoi rinnovare tutti gli abbonamenti IVOL ed utilizzare questi titoli per prenotare il tuo posto.
Puoi prenotare sulla k521, anche se hai già un abbonamento IVOL non acquistato da APP Autoguidovie. Se hai già un titolo valido IVOL agevolato o IVOL, ricaricato su tessera Io viaggio o cartaceo emesso da Autoguidovie, per esempio un IVOL annuale ricaricato su tessera IO viaggio, dovrai seguire i seguenti passi (NON necessari in caso di acquisto del titolo direttamente tramite APP):
- Rivolgiti all’Infopoint di San Donato M3 o Crema con il tuo titolo IVOL e richiedi di poter essere abilitato alla prenotazione su APP
- L’infopoint ti rilascerà una ricevuta con i dati del n. tessera che dovrai utilizzare su APP
- Scarica l’App Autoguidovie e registrati, se non lo hai già fatto
- Dalla sezione ‘Acquista biglietti ed abbonamenti’ seleziona la tua area, seleziona "Abbonamenti Studenti, Senior.. con tessera Autoguidovie" e quindi inserisci il numero tessera che trovi sulla ricevuta
- Entra nell’area “I miei viaggi” e li troverai il tuo titolo valido per la prenotazione, per esempio un IVOL annuale
- Al momento della prenotazione il sistema ti chiederà se utilizzare il tuo titolo disponibile (“Usa biglietto”) o acquistarne uno nuovo (“Acquista e prenota”)
- Clicca “Usa biglietto” il sistema ti mostrerà il titolo valido disponibile, nell’esempio l’IVOL annuale, conferma la scelta e procedi con la prenotazione
I titoli in corso di validità non emessi da Autoguidovie per cui puoi richiedere l’abilitazione alla prenotazione sono:
- IVOL annuali agevolati
- IVOL annuali trimestrali (ricaricati su tessera Io viaggio o cartacei emessi da Autoguidovie)
- IVOL mese di settembre (ricaricati su tessera Io viaggio o cartacei emessi da Autoguidovie)
