Nuova funzione dell'app per trasferimenti rapidi di biglietti e abbonamenti
Data pubblicazione: 5/5/2025
Per i nostri utenti, una grande novità disponibile sull'app Autoguidovie per trasferire biglietti e abbonamenti da uno smartphone ad un altro in autonomia e senza dover contattare il servizio clienti.
Il cambio si può fare ma è limitato per ragioni di sicurezza.
Aggiorna l’app Autoguidovie e prova subito la nuova funzionalità!
Un cambiamento che abbiamo fortemente voluto per incontrare le richieste di molti nostri viaggiatori.
Ho cambiato telefono e non riesco più a visualizzare i miei abbonamenti o biglietti digitali
Con la nuova funzione puoi trasferire i titoli di viaggio da uno smartphone all’altro, accedendo con lo stesso account.
Come funziona?
- Scarica l’app sul nuovo smartphone e accedi con il tuo account.
- Vai nella sezione “I miei acquisti” e da qui nella sottosezione “Ticket attivati su altri dispositivi”.
- Clicca su “Richiedi ticket” per avviare il trasferimento.
- Per 5 minuti (il tempo del trasferimento) il titolo non sarà utilizzabile su nessuno dei due dispositivi.
- Una volta conclusa l'operazione, il titolo sarà disponibile sul nuovo telefono.
Il cambio si può fare ma è limitato per ragioni di sicurezza.
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